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文旅政策红利释放怡程酒店东方美学住宿体验激活门店预定增量

发布时间:2025-04-30 16:36:14    次浏览

  导语:携程《五一旅游出行趋势报告》显示,今年假期旅游消费呈现“长线爆发、跨境双向升温、县域逆袭”三大特征。在“请4休11”拼假策略带动下,跨市住宿订单占比已突破80%,县域市场高星酒店消费反超高线城市,入境游订单同比激增173%,全民开启“假日经济新玩法”。主打东方生活方式的怡程酒店,凭借现代东方的设计美感、一店一文化的地标属性及兼具效率与温度的服务体验,成中高端旅客出行优选,平台远期流量同比上涨超12%。

  2025年五一假期政策调整释放显著红利,通过调休形成5天连休,叠加高速公路免费通行政策,为游客提供了充足的出行时间与成本优势。政策层面,《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》明确提出 “文旅 + 百业” 融合发展方向,鼓励各地发放文旅消费券、拓展夜间经济场景,而中央一号文件更将乡村文旅融合纳入乡村振兴战略,为文旅消费注入强劲动力。

  从消费端看,携程数据显示,五一期间跨市住宿订单占比突破80%,长线%,反映出消费者对深度体验的迫切需求。小红书 “城市漫游”“文化体验” 等热词搜索量同比激增230%,且多集中在成都、西安等文化底蕴深厚的城市。去哪儿大数据显示,年轻客群对 “高能量景区”搜索同比增长2.4倍,“携宠度假” 成为年轻人新玩法,细分场景的需求显著上升。文旅消费从 “功能性满足” 向 “体验式消费” 加速转型。

  当代旅行正从单一模式走向多元体验:人们不再局限于“寄情山水”的自然探索或“打卡地标”的都市漫游,越来越多旅行者选择展开一场与古人古迹的时空对话 —— 通过建筑纹样的解读、文物背后的故事,让静态的文化遗产转化为可感知的精神体验。据《2025年五一文旅消费趋势报告》显示,假期内“古建探秘”“文博沉浸”类文化游的向导服务预订量同比提升18.7%,折射出文化消费从“到此一游”向“深度解码”的品质升级。

  在文旅消费向深度体验转型的背景下,怡程酒店以现代东方设计理念为核心,将传统文化基因植入当代旅居场景。怡程酒店摒弃“元素堆砌”的传统做法,转而通过“色彩、材质、空间”,包括从入店到离店的全流程服务触点融入门店体验,通过细节设计提升入住体验,形成差异化优势,重构东方“设计及体验美学”。

文旅政策红利释放怡程酒店东方美学住宿体验激活门店预定增量(图1)

  色彩体系:怡程酒店联合“中央美院”研发朱砂、玄黄、黛青三色,作为品牌视觉核心,经现代演绎形成独特色彩系统,既保留东方韵味又符合现代轻奢审美,步入怡程酒店大堂,前台背景墙一抹熟悉的“朱砂红”,勾勒出古典与现代交织的空间张力。3.0客房的红色花鸟工笔画装饰画,融合东方宫廷风与西方ART DECO风格,营造温润疗愈氛围。

  材质创新:客房采用可降解的环保材料易耗品,取名“上善若水”,且包装名称源自古典诗词(如 “竹影摇” 牙刷、“挽青云” 梳子),来自无锡的住客李女士在评价道,怡程的这套洗漱用品 “像拆开一封东方情书”一样具有仪式感。

  空间设计:怡程以“禅、茶、礼、韵”为设计理念,运用山水、云等自然元素,通过一店一文化策略,让每家门店成为城市文化地标,如成都春熙路太古里店的“火锅”天井,将当地特色与东方韵味巧妙融合;如广西门店展示壮族绣球文化;怡程酒店无锡梅里古都店内的《康熙南巡图》让宾客在驻足观赏间,仿若穿越回那个繁华时代;怡程厦门中山路店融入海岛风情,怡程布达拉宫店悬挂唐卡等,让宾客在细节中感知在地文化脉搏。

  怡程酒店秉承东方“平衡”哲学,将“平衡” 智慧融入服务细节,形成 “润物无声” 的差异化服务体验 :

  恰到好处的服务:减少冗余服务,增加人性化设计是怡程“恰到好处”服务的生动诠释。品牌基于差旅客户的入住刚需,将服务体验进行重新升级,3.0版本的服务体验中,增加了“洗衣送回”、“机器人送早餐”、“为您洗衣”等服务细节。未来,怡程酒店服务将从“用户视角”考量,客房内增设“一键扫码需求直达前台”服务,让客人无需离开客房,需求便能快速响应。

文旅政策红利释放怡程酒店东方美学住宿体验激活门店预定增量(图2)

  功能配套的精细化提升:产品升级强化了商旅功能,健身房配备Matrix专业器材和健身必备消毒毛巾、饮用水等;洗衣房使用LG高速洗烘设备,达到99.99%安心消毒的同时设备运转时几乎静音;客房内设置无线充电面板、智能灯光调节、空气循环系统等细节,提升住客便捷性与舒适度。

文旅政策红利释放怡程酒店东方美学住宿体验激活门店预定增量(图3)

  怡程酒店深谙流量入口与场景价值的共生关系,依托东呈集团全国化布局优势,重点锚定核心商务城市与文旅目的地双重赛道,怡程品牌鲜明的“现代东方轻奢” 酒店定位与五一出行趋势形成深度共振,其门店多选址北京、成都、厦门、洛阳、合肥、桂林等热门旅游城市及商务出行核心区域,如成都春熙路、武汉江汉路、厦门中山路等商圈,精准承接铁路、公路及景区带来的客流红利。数据显示,怡程酒店清明假期满房率同比提升100%,RevPAR 同比增长19.2%。这种双引擎布局策略,既承接五一期间跨市商旅客流的刚性需求,又满足文旅人群沉浸式城市探索的柔性诉求,通过精准卡位城市流量节点,实现品牌价值与用户增长的双向奔赴。

  怡程酒店五一期间远期预订量同比增长超12%,其中北京、成都、洛阳等文化底蕴深厚城市的门店增幅达分别达15.2%、24.8%、17.8%。这一数据印证了 “文化 + 住宿” 模式的市场潜力。据悉,今年五一期间,怡程酒店推出#交换春天·解锁新地标#主题品牌活动,区别于传统营销模式,怡程酒店通过定制明信片串联“入住-探索-分享”全链路,让出行者享受惬意的住宿体验同时还能在旅途中探寻春日美好;既为品牌创造声量,更让宾客在旅途中亲身感知城市细节——从历史遗迹到街角咖啡馆,从樱花大道到江畔烟火,都成为解锁城市故事的钥匙。怡程酒店的这一实践有望在后续周期中达成持续释放品牌声量与业绩转化的双重价值。

文旅政策红利释放怡程酒店东方美学住宿体验激活门店预定增量(图4)

  面对不断变化的旅游消费需求,怡程酒店选择从细节入手,将东方文化融入实用体验。无论是客房中带有诗词元素的洗漱用品,还是结合本地文化的特色设计,都让旅客在入住时感受到一份独特的人文温度。今年五一,凭借对商旅和旅游城市核心地段的精准布局,以及高效、贴心的服务升级,怡程酒店成为许多游客的出行选择,远期预订量的增长也印证了市场的认可。未来,怡程将继续打磨从设计到服务的每一个环节,让连锁酒店不仅是一处落脚地,更成为旅途中的一份安心与惊喜。

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