为全力备战旅游旺季，持续“补短板、提质量、促服务”，全面提升旅游住宿业标准化管理服务水平，3月20日，全省旅游星级饭店和高品质酒店服务质量提升培训班在酒泉万禧国际酒店开班。甘肃省文化和旅游厅党组成员、副厅长李殿俊出席开班仪式并讲话，酒泉市人民政府副市长陈国喜在开班仪式上致辞。

　　此次培训班旨在进一步提升全省文旅市场管理人员监管水平和旅游住宿业运营服务水平，切实增强旅游从业人员的整体素质和业务能力，优化旅游市场环境，提升旅游服务质量，推动全省文旅事业高质量发展。全省四星级及以上旅游饭店、等级民宿管理人员，省级星评员，各市州负责星级饭店服务质量的分管领导和行业科室负责人以及酒泉市三星级饭店从业人员等200余人参加培训。

　　开班仪式上，李殿俊强调，旅游星级饭店是一个地区的窗口，一定程度上能够反映出当地的经济发展水平和现代服务业的质量水准。特别是近年来，我省旅游接待人数和会议会展等活动显著增多，更是对我省接待能力和服务水平的实战检验。星级饭店等旅游住宿企业要紧抓机遇、迅速行动，切实增强高质量发展的责任感和紧迫感，主动对标最新的饭店星级评定标准，推动服务质量全面提升，各级文旅部门要严格落实旅游质量监管责任，扎实做好各项管理和服务工作，推动全省文旅提质启新程。雷火竞技官网

　　陈国喜在致辞中指出，近年来，在省文旅厅的鼎力支持和兄弟市州的大力支持下，酒泉市持续开展旅游服务质量提升行动，建设了一批高品质星级饭店，总量位居全省第二，四星级及以上饭店数量位居全省第一，极大提升了旅游接待能力和水平。酒泉市将以此次培训活动为契机，积极学习借鉴兄弟市州好经验、好做法，取长补短、再接再厉，努力打造更多特色鲜明、品质优良的精品旅游饭店，进一步提升全市文旅行业服务水平，推动全市文旅工作高质量发展。

　　本次培训采取“专题讲座+案例分析+现场观摩”相结合的方式进行，邀请了业内资深专家、学者，围绕“星级标准实操要点解析、星级饭店高质量发展路径、品牌管理与服务创新、星级饭店转型与改革发展策略”等主题展开深度授课，并组织培训人员分组观摩万禧国际酒店客房、后厨、会议厅、健身房等区域。学员们纷纷表示，此次培训内容紧贴行业实际，既有理论高度又具实操价值，为今后星级饭店创建工作和饭店的标准化建设开拓了思路、提供了借鉴。

　　会上，还为2024年度全省优秀星级饭店和先进个人颁发了奖牌和证书，酒泉市世纪大酒店、敦煌宾馆荣获“全省优秀星级饭店”荣誉称号，酒泉饭店、敦煌太阳大酒店、天脉缘大酒店负责人荣获“先进个人”荣誉称号。

　　培训期间，我市在会场设置了文创和美食展区，展出酒泉锅盔、战辉蜂蜜、特色干果、雪山风干肉等美食60余种，冰箱贴、钥匙扣、丝巾、水杯、鼠标垫等文创产品90余种，这些产品将地域文化特色巧妙融合，兼具艺术性与实用性，吸引了众多学员驻足观赏。

　　下一步，酒泉市文体广电和旅游局将探索建立长效工作机制，持续开展业务培训学习、技能竞赛、岗位练兵等活动，强化从业人员文化自信和专业素养，不断加强旅业监管力度，推动“标准化服务”向“品质化体验”升级，为擦亮全市文旅品牌助力。

　　本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。