2023-09
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在酒店行业市场竞争日趋激烈的大环境下，“老酒店”还能吸引到“年轻人”么？ 国庆出游旺季来临之际，2023年大众点评“必住榜”正式揭晓，全国共计34个城市931家酒店上榜，这是大众点评“必住榜”第四年发榜。其中，199...
2023-09
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据白鹿视频报道，9月26日，安徽合肥的袁先生花461元订购了一间标间，雷火竞技晚上洗澡发现门把手掉了被困半小时。 袁先生称，当时洗澡没有带手机，自救后又拿手机拍了一遍，并告知前台。“洗澡后门把手掉了，我一个人住在房间...
2023-09
2023-09
我们除了在进行好评运营管理的同时也要队差评进行运营管理，即便是差评，只要客户说出了具体的指向，也更有助于酒店改进。最怕的是我们的客户啥也不说，但就是永远也再不会来了，只要客户还愿意表达，就有挽留和补救的机会。 如果我...
2023-09
2023-09
疫情三年，加速了酒店“散兵游勇”们的退出。与之对应的，是酒店连锁化率显著提升，持续演进的连锁化趋势，使酒店龙头企业的集中度不断增强。酒店业与生俱来的较高竞争壁垒，包括品牌打造、运营技术、供应链和资金等多方面，也都在推动...
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